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HORARIOS Y TARIFAS
Conjunto Monumental
Alhambra / Palacios Nazaríes / Generalife / Palacio de Carlos V / Baño de la Mezquita
VisitaDiurna
VisitaNocturna
VisitaExclusiva
25 DICIEMBRE Y 1 ENERO
CONDICIONES ESPECIALES DE ACCESO
18 ABRIL
AVISO IMPORTANTE / EL ACCESO A LOS PALACIOS NAZARÍES DEBE REALIZARSE EN EL HORARIO INDICADO EN EL BILLETE.
Fundación Rodríguez-Acosta
VisitaDiurna
Jardines y palacio del Generalife
JardinesNocturna
COMPRA DE ENTRADAS
Por razones de conservación y calidad de la visita
el número de entradas diarias a la Alhambra es limitado.
Visita individual
La compra de entradas por personas físicas podrá realizarse de forma anticipada hasta las 23:59 h del día anterior al de la visita a través de internet, red de cajeros disponibles para ello y teléfono, mediante tarjeta bancaria. Se limita a un número máximo de 10 entradas las que se pueden adquirir en venta anticipada por persona física, tarjeta bancaria y mes. El PAG se reserva el derecho de no admitir aquellas tarjetas bancarias que aprecie que están siendo utilizadas para la compra de entradas de turismo particular para un uso distinto del mismo.
Debido a la gran demanda existente se recomienda adquirir la entrada de manera anticipada a través de los distintos canales habilitados para tal fin.
Las personas con derecho a entradas con descuento (mayores de 65 años de la Unión Europea, poseedores del Carnet Joven y personas con una discapacidad igual o superior al 33 %) deberán presentar en taquilla los justificantes oficiales, válidos y actualizados de pertenencia al colectivo objeto de la gratuidad o reducción, el día de la entrada y el día de la vista. En caso contrario, deberá abonar el precio completo correspondiente a su tipo de entrada.
Reservas: una persona no puede reservar ni retirar más de 10 entradas.
Recogida de entradas: se podrán recoger o retirar en las taquillas, máquinas expendedoras, cajeros, terminales u otros medios (print al home, QR,… etc.) que el Patronato de la Alhambra y Generalife ponga a disposición de los distintos canales establecido.
Deberá recogerse al menos con una hora de antelación a la hora indicada del acceso a los Palacios Nazaríes.
Cuando las entradas sean recogidas en las taquillas expendedoras, deberá hacerse por las mismas personas que realizaron la reserva mediante la presentación del documento de identificación personal expedido por el Ministerio del Interior, u organismo homólogo de su país, y tarjeta bancaria con la que hizo la reserva de las mismas. Si fuera una tercera persona, quien retirase las entras, lo hará mediante presentación de autorización y copia de los documentos de identificación personal expedidos por el Ministerio del Interior u organismo homólogo del país correspondiente del autorizado y del autorizante, identificando la numeración de la tarjeta bancaria con la que se hizo la reserva.
La entrada para menores de 12 años es gratuita pero ha de adquirirse en el mismo momento que las demás.
Todo visitante debe portar una entrada y conservarla hasta el final de la visita.
Grupos
Tienen consideración de grupo las visitas realizadas por un mínimo de 11 y un máximo de 30 personas.
Estos grupos pueden ser:
- Aquellos que realicen actividades o visitas a través de los distintos programas científicos, culturales, institucionales, de fomento, así como de impulso al desarrollo económico y social, establecidos por el Patronato de la Alhambra y Generalife.
- Los grupos correspondientes a programas educativos
- Las visitas de los grupos turísticos, irán bajo la supervisión de un/a guía turístico habilitado/a y debidamente acreditado/a.
El funcionamiento del canal de comercialización de grupos organizados por Agentes Autorizados dispondrá del 39 % del aforo total anual de entradas y se regulará de una única forma para todos los Agentes Autorizados acreditados. Su funcionamiento en cuanto al modo de demanda y oferta de entradas, así como en cuanto a la forma y pago del importe de las entradas, la cancelación de las reservas y, en su caso, devolución del importe, será el establecido en la presente instrucción de desarrollo que será comunicada a través del correo electrónico a todos los Agentes Autorizados así como publicadas en la página web y a través de los medios de comunicación que se estimen pertinentes.
